Von der Anfrage zum Auftrag – vollautomatisch
Wie MB SmartSystems den eigenen Vertriebsprozess als Automation gebaut hat
Die Ausgangssituation
MB SmartSystems automatisiert Geschäftsprozesse für kleine Unternehmen. Aber auch der eigene Vertriebsprozess war anfangs manuell: Angebote wurden einzeln geschrieben, Follow-ups vergessen, der Überblick über die Pipeline fehlte.
Die typische Situation eines Einzelunternehmers – alles hängt an einer Person.
Die Herausforderung
Jede Stunde in der Vertriebsverwaltung fehlte für die eigentliche Arbeit: Kunden beraten, Systeme bauen, das Geschäft voranbringen.
Follow-ups gingen unter, Angebote lagen zu lange unbeantwortet in Postfächern. Ohne System skaliert Vertrieb nicht.
Die Lösung
Vier Bausteine, die den Vertriebsprozess vom manuellen Aufwand zur laufenden Routine gemacht haben:
Automatische Angebotserstellung
Kundendaten eingeben, PDF-Angebot wird automatisch erstellt und abgelegt. Was vorher 45 Minuten dauerte, ist in 5 Minuten erledigt.
Follow-up-Mails im 3-7-7-Rhythmus
Nach Tag 3, 10 und 17 werden Follow-up-Entwürfe automatisch vorbereitet. Kein Angebot bleibt ohne Nachfassen.
Morning Brief per Telegram
Jeden Morgen um 7:30 Uhr eine Zusammenfassung: neue Anfragen, fällige Follow-ups, Pipeline-Status. Der Tag beginnt mit Überblick statt Suchen.
Live-Dashboard
Alle offenen Angebote, Stadien und nächste Schritte auf einen Blick. Keine Excel-Listen, keine vergessenen Einträge.
Das Ergebnis
Der Vertriebsprozess läuft jetzt als System, nicht als Erinnerungsleistung. Angebote gehen in 5 statt 45 Minuten raus, Follow-ups passieren zuverlässig, und der Tag beginnt mit einem klaren Überblick statt Suchen im Postfach.
Die Pointe: Genau dieses System baut MB SmartSystems für seine Kunden – mit denselben Werkzeugen, derselben Methode.
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