Werden meine Kunden merken, dass das automatisiert ist?

Nein – wenn es gut gemacht ist. Automationen passen sich Ihrem Schreibstil an. Standardanfragen bekommen trotzdem eine persönliche Antwort, nur ohne dass Sie sie tippen.

Wie viel Zeit kostet mich die Einrichtung einer Automatisierung?

Ein Gespräch von 30–60 Minuten, in dem Sie mir Ihre Abläufe zeigen. Den Rest erledige ich.

Was wenn ich gar nicht weiß, was automatisierbar ist?

Das ist der Normalfall. Im ersten Gespräch zeige ich Ihnen konkret, wo Potenzial liegt – ohne Verpflichtung.

Sind meine Daten bei der Automatisierung sicher?

Ja. Alle Systeme laufen DSGVO-konform auf europäischen Servern. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für KI-Training verwendet.

Funktioniert Automatisierung mit meinen bestehenden Tools?

In den meisten Fällen ja. Ob Excel, Google Workspace, Outlook oder branchenspezifische Software – die Automationen werden an Ihre bestehende Infrastruktur angepasst.

Was kostet Automatisierung für Selbstständige?

Der Prozess-Check ist kostenlos. Eine erste Automatisierung startet ab 1.990 €. Im Erstgespräch klären wir, was für Sie sinnvoll ist – ohne Verpflichtung.

Aussendienst & Kundendienst

Automatisierung für Montage- & Servicebetrieb

Als Inhaber eines Montage- & Servicebetriebs verbringen Sie zu viel Zeit mit Papierkram, Terminjagd und der ewigen Suche nach Unterlagen - Zeit, die Ihnen für lukrative Aufträge fehlt.

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Wo Ihre Zeit wirklich bleibt

Diese Aufgaben kosten Montage- & Servicebetrieb-Betriebe jede Woche Stunden — ohne dass es jemand aufschreibt.

Terminkoordination mit Kunden

4-6 Std./Woche

Endlose Telefonate für Terminabsprachen, Verschiebungen und Bestaetigung von Serviceterminen

Manuelle Dokumentation vor Ort

3-5 Std./Woche

Handschriftliche Protokolle, Fotos sortieren und später am PC uebertragen

Angebotserstellung und Nachfassen

2-4 Std./Woche

Kostenvoranschlaege erstellen, versenden und bei Kunden nachfragen

Materialbestellung und Lagerverwaltung

2-3 Std./Woche

Bestandspruefung, Bestellungen aufgeben und Liefertermine verfolgen

Was sich ändert

Vorher

Servicetechniker ruft vom Kundenstandort an, diktiert Befunde am Telefon, Buero erstellt manuel Protokoll und verschickt es per E-Mail an den Kunden

Nachher

Techniker erfasst Befunde direkt in der App vor Ort, Protokoll wird automatisch generiert und sofort an Kunde und Buero gesendet

8+ Stunden/Woche

Zeitersparnis

1.600 EUR/Monat

Eingesparte Kosten

Was wir für Montage- & Servicebetrieb-Betriebe automatisieren

Automatische Terminbestaetigung per SMS

Kunden erhalten 24h vor dem Termin automatisch eine SMS-Erinnerung mit Technikerinfos und können bei Bedarf direkt antworten

Digitale Serviceprotokolle vor Ort

Techniker erfassen Messwerte und Befunde direkt in der App, Fotos werden automatisch zugeordnet und Protokolle sofort versendet

Automatische Angebotsnachfassung

System versendet nach 7 und 14 Tagen automatische Erinnerungen an Kunden mit offenen Angeboten

Intelligente Materialbestellung

Bestandsminima werden ueberwacht und Bestellvorschlaege automatisch an bevorzugte Lieferanten gesendet

Eigene Software von MB SmartSystems

Prüfmittel und DGUV V3 für Montage-Betriebe

Akku-Schrauber, Schlagschrauber, Messgeraete, Leitern — im Montage-Einsatz sind die Prüfmittel auf mehrere Fahrzeuge und Baustellen verteilt. Ohne System verliert man schnell den Ueberblick, welches Gerät wann die nächste DGUV-V3-Prüfung braucht. Mit ToolTrust, unserer eigenen Software, erfassen Sie mobile Werkzeuge und Akku-Geräte per QR-Code, bekommen automatische Erinnerungen und drucken Pruefprotokolle direkt als PDF — auch mobil von der Baustelle aus.

ToolTrust kostenlos testen

Bereit für den nächsten Schritt?

Lassen Sie uns in 15 Minuten klären, welche Prozesse in Ihrem Montage- & Servicebetrieb-Betrieb Automatisierungspotenzial haben — kostenlos und unverbindlich.

Prozess-Check kostenlos — unverbindlich, ohne Folgekosten.

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Was kostet Automatisierung?

Welche Prozesse zuerst?

Ohne IT-Abteilung möglich?

Häufige Fragen

Funktioniert das System auch ohne Internetverbindung beim Kunden vor Ort?

Ja, die mobile App arbeitet offline und synchronisiert alle Daten automatisch, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Ihre Techniker können auch in Kellern oder abgelegenen Standorten problemlos arbeiten.

Wie lange dauert es, bis meine Techniker mit dem neuen System arbeiten können?

Die meisten Techniker benoetigen nur 2-3 Einsaetze, um sich an die App zu gewoehnen. Wir schulen Ihr Team vor Ort und stehen in den ersten Wochen für Rueckfragen zur Verfuegung.

Was passiert mit meinen bestehenden Kundendaten und Protokollen?

Alle Ihre vorhandenen Daten werden sicher uebertragen. Historische Serviceprotokolle bleiben verfuegbar und neue Eintraege werden nahtlos an die bestehende Kundenhistorie angeknuepft.