Ein KI-Voice-Agent geht ans Telefon, wenn Sie es nicht können. Er hört zu, beantwortet Fragen zu Ihrem Betrieb, nimmt das Anliegen auf und vereinbart Termine. Meinen können Sie hier direkt ansprechen, im Browser, ohne Anmeldung.
Das Gespräch öffnet sich in einem Fenster über der Seite. Sie brauchen ein Mikrofon und müssen den Zugriff einmal erlauben.
Nicht jeder Anruf ist ein Auftrag. Aber jeder verpasste Anruf kann einer gewesen sein.
Auf der Baustelle, im Kundentermin, abends um halb zehn. Der Anruf läuft nicht ins Leere und der Anrufer landet nicht bei der Konkurrenz.
Name, Rückrufnummer, worum es geht. Sie bekommen die Zusammenfassung, statt aus einer Mailbox drei Halbsätze zu rekonstruieren.
Der Agent kennt Ihre Verfügbarkeit und trägt den Termin ein, während Sie etwas anderes tun.
Öffnungszeiten, Leistungen, Ablauf. Er antwortet aus einer Wissensbasis, die Sie festlegen, und erfindet nichts dazu.
Welche Anrufe kommen bei Ihnen rein, was soll er beantworten, wo soll er lieber weiterleiten. Das dauert ein Gespräch, keine Workshop-Woche.
Ihre Leistungen, Preise, Abläufe, Sonderfälle. Der Agent antwortet ausschließlich daraus. Was nicht drinsteht, gibt er ehrlich zu, statt es zu erfinden.
Stimme, Tonfall, Antworten. Alles, was Ihnen nicht gefällt, ändern wir, solange noch kein Kunde mit ihm gesprochen hat.
Jedes Gespräch landet als Notiz dort, wo Sie ohnehin hinschauen. Sie sehen, was er gesagt hat, nicht nur dass er drangegangen ist.
Ein Voice Agent ist ein KI-Assistent, der gesprochene Sprache versteht und selbst spricht. Er nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus einer festgelegten Wissensbasis, nimmt Anliegen auf und kann Termine vereinbaren. Im Unterschied zu einer Telefonansage führt er ein echtes Gespräch und reagiert auf Rückfragen.
Ja, und das soll er auch. Mein Agent sagt zu Beginn, dass er ein KI-Assistent ist. Verschleiern wäre nicht nur unsauber, es fliegt auch auf, sobald jemand eine ungewöhnliche Frage stellt.
Dann sagt er das und nimmt einen Rückruf auf. Er ist so gebaut, dass er sich lieber als unwissend zeigt, als etwas zu erfinden. Bei einem Assistenten, der für Ihren Betrieb spricht, ist eine falsche Auskunft teurer als eine fehlende.
Nein. Er fängt die Anrufe ab, an die Sie sonst nicht rangehen. Wer Sie persönlich sprechen will, bekommt einen Rückruf, und Sie wissen vorher, worum es geht.
Für alle, bei denen der erste Kontakt über das Telefon läuft und niemand fest am Apparat sitzt. Handwerk, Dienstleistung, Praxen, kleine Betriebe mit ein bis zwanzig Mitarbeitern. Wenn Ihr Telefon selten klingelt, brauchen Sie keinen.
Das hängt davon ab, wie viel er können muss und wie viele Gespräche anfallen. Deshalb steht hier keine Zahl, die ohnehin nicht auf Ihren Fall passt. In der kostenlosen Standortbestimmung sehen wir uns Ihre Anrufe an, danach bekommen Sie einen Festpreis.
In 30 Min sehen wir uns an, welche Anrufe bei Ihnen reinkommen und ob sich ein Voice Agent für Sie überhaupt rechnet. Kostenlos, und wenn die Antwort nein lautet, sage ich Ihnen das.
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